GARANTÍA

Apreciado Cliente,

Le agradecemos su confianza al adquirir este producto yonocortomaselcesped.es, y esperamos que esté satisfecho de su compra.

En caso de que este producto precisara algún servicio durante el período de garantía, póngase en contacto con el distribuidor/instalador que se lo vendió/instaló o, en su caso, con yonocortomaselcesped.es. A fin de evitarle toda molestia innecesaria, le sugerimos que lea atentamente las recomendaciones de uso antes de recurrir al servicio de la garantía.

 
   ESPECIFICACIONES TÉCNICAS GARANTIZADAS


Sujeto a los términos, condiciones y limitaciones contenidas en este certificado de Garantía, yonocortomaselcesped.es garantiza a la persona, firma o entidad compradora de yonocortomaselcesped.es que, bajo condiciones normales y durante el periodo de garantía abajo referido, los productos de yonocortomaselcesped.es mantendrán su estabilidad UV, la fuerza de rotura y que la solidez al luz tiene un valor 7-8 (de acuerdo con la norma UNE-EN ISO 105-B02:2001 Método 2). Se considera en esta garantía que un producto mantendrá su estabilidad UV, así como la fuerza de rotura, si la fuerza de rotura original de la fibra del césped no decrece más de un 50 %.

El periodo de garantía varía según el producto y la localización geográfica de la instalación del césped yonocortomaselcesped.es. El periodo aplicable de la garantía empieza en la fecha de finalización de la instalación del césped yonocortomaselcesped.es. La siguiente tabla contiene los periodos de garantía del presente certificado.


Nota: Los valores centrales corresponden, según los mapas mundiales de radiación solar, a los valores normales para la Península Ibérica.

Esta garantía no afecta a los derechos legales del consumidor y usuario, los cuales son i ndependientes y compatibles con la garantía comercial.

 
   CONDICIONES DE LA GARANTÍA


1. Esta garantía tendrá validez siempre cuando se presente con la factura original o comprobante de compra (indicando la fecha de compra, modelo y el nombre del distribuidor/instalador). yonocortomaselcesped.es se reservan el derecho a no ofrecer el servicio de garantía gratuito si no se presentan los documentos indicados o si la información que los mismos contienen es incompleta o ilegible.

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2. Supuesto excluidos de la garantía:

1. Esta garantía sólo es aplicable a las instalaciones domésticas con uso ornamental. Por lo tanto, quedan excluidos los daños producidos por el desgaste de un uso intensivo en lugares privados o públicos cuyo uso no sea ornamental.

2. Los daños producidos por el hundimiento, desprendimiento o cualquier clase de transformación natural o forzada del terreno que sustenta el césped.

3. Los daños derivados de un mantenimiento o limpieza indebidos y diferentes al recomendado por nuestra empresa.

4. Los desperfectos originados por la reparación o intento de reparación del producto por personal no autorizado por nuestra empresa.

5. Los daños producidos por cualquier clase de animal escarbando o mordiendo el producto.

6. Los desperfectos producidos por raíces, árboles y/o plantas que se encuentren encima, debajo o cerca del césped yonocortomaselcesped.es.
7. Los daños producidos por desastres naturales.

8. Los daños producidos por el fuego o por la exposición del césped artificial a un objeto incandescente (brasas, cigarros, ...)

9. Los daños producidos por el vertido en el césped artificial de productos químicos abrasivos.

10. Los daños producidos por el uso de productos químicos de limpieza con agentes abrasivos, herbicidas o pesticidas.

11. Irregularidades mínimas en el estado del césped artificial, irrelevantes para el valor y et uso adecuado del mismo.

12. Causas de fuerza mayor o otras causas que escapen al control razonable de yonocortomaselcesped.es.

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3.
Esta garantía sólo se aplicará a:

1. La cantidad de producto establecida en la factura, pagada por completo.

2. El producto que no se haya movido de su lugar original de instalación sin la participación de yonocortomaselcesped.es o de un equipo de instaladores autorizado.

 
   PROCEDIMIENTO DE SERVICIO DE GARANTÍA


Para los casos de reclamaciones justificadas:

- Un investigador cualificado se desplazará a la instalación para evaluar el grado, alcance y extensión del daño.

- En el supuesto de que efectivamente se entienda daño y de no considerar viable la reparación o sustitución parcial, yonocortomaselcesped.es proporcionará producto de reemplazo, permitiendo que el precio de compra para el producto de reemplazo sea multiplicado por una fracción, et numerador de la cual es el número de meses que quedan para que expire el periodo de la garantía, y el denominador de los cuales es el número total de meses en el periodo de garantía.

Indemnización= Precio producto repuesto (n° de meses pendientes de garantía/n° meses totales del periodo de garantía)

 
   LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD


La responsabilidad de yonocortomaselcesped.es por daños reales de cualquier tipo estará limitada a la cantidad pagada por el producto, su reparación o sustitución.












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